Mua hàng trực tuyến đã trở thành xu hướng trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay. Để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng tính tiện lợi trong quá trình mua sắm, các trang thương mại điện tử đã ra đời. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách mua hàng tại website www.dreamhouse.com.vn.
1. Tìm kiếm sản phẩm
Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:
- Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
- Cách 2: Tìm theo danh mục
- Cách 3: Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng
2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó kiểm tra các thông tin sau:
a. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
b. Chọn số lượng mong muốn.
c. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
d. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng.
e. Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký.
Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:
- Chọn vào logo Dreamhouse để trở về trang chủ hoặc gõ tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ.
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng các chọn số lượng và “Chọn mua”. Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.
3. Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng
Bước cập nhật giỏ hàng là một bước rất quan trọng khi mua hàng. Bước này cho phép bạn kiểm tra lại tất cả các sản phẩm trong giỏ hàng, cập nhật số lượng hoặc xóa bỏ sản phẩm mà bạn không muốn mua, và tính toán lại tổng tiền của giỏ hàng.
Sau đây là các bước để cập nhật giỏ hàng:
- Truy cập vào giỏ hàng: Sau khi bạn chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng, bạn có thể truy cập vào giỏ hàng bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng hoặc nút “Giỏ hàng” trên trang web.
- Kiểm tra lại thông tin trong giỏ hàng: Khi bạn đã truy cập vào giỏ hàng, hãy kiểm tra lại thông tin về các sản phẩm đã chọn, số lượng, giá cả, phí vận chuyển và tổng tiền thanh toán. Điều này giúp bạn đảm bảo rằng thông tin trong giỏ hàng chính xác và đầy đủ.
- Điều chỉnh số lượng sản phẩm: Nếu bạn muốn thay đổi số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, hãy điều chỉnh số lượng ở cột “Số lượng” và nhấn nút “Cập nhật giỏ hàng”. Tổng tiền của giỏ hàng sẽ được cập nhật tự động.
- Xóa sản phẩm: Nếu bạn muốn xóa bỏ một sản phẩm khỏi giỏ hàng, hãy nhấn vào nút “Xóa” tương ứng với sản phẩm đó.
- Tiếp tục mua hàng hoặc thanh toán: Sau khi đã cập nhật giỏ hàng, bạn có thể tiếp tục mua hàng hoặc tiến hành thanh toán.
Cập nhật giỏ hàng giúp bạn kiểm soát và quản lý các sản phẩm bạn muốn mua trên trang thương mại điện tử. Việc cập nhật giỏ hàng đúng cách sẽ giúp bạn đảm bảo rằng thông tin trong giỏ hàng là chính xác và đầy đủ, giúp bạn tránh những sự cố không đáng có trong quá trình mua hàng.
4. Điền địa chỉ giao hàng
Bước điền địa chỉ giao hàng là một trong những bước quan trọng khi mua hàng trên một trang thương mại điện tử. Việc cung cấp địa chỉ chính xác sẽ giúp đảm bảo rằng sản phẩm được giao đến địa chỉ mà bạn muốn và giúp tránh nhầm lẫn hoặc việc giao hàng trễ hơn do địa chỉ không chính xác.
Khi điền địa chỉ giao hàng, bạn cần chú ý một số điểm quan trọng sau đây:
- Điền đầy đủ thông tin: Bạn cần điền đầy đủ thông tin về tên người nhận, số nhà, đường, phường, quận/huyện, thành phố/tỉnh, quốc gia, số điện thoại và email. Những thông tin này sẽ giúp cho đơn vị vận chuyển dễ dàng liên lạc và giao hàng đến đúng địa chỉ.
- Kiểm tra địa chỉ: Trước khi xác nhận thông tin, bạn cần kiểm tra lại địa chỉ giao hàng xem có chính xác hay không, nhất là khi địa chỉ mới hoặc khi bạn đặt hàng cho người khác.
- Lưu trữ địa chỉ: Khi đã điền địa chỉ giao hàng chính xác và xác nhận đơn hàng, bạn nên lưu trữ địa chỉ này để có thể sử dụng lại trong các lần mua hàng sau.
Chú ý đến bước điền địa chỉ giao hàng sẽ giúp bạn đảm bảo quá trình mua hàng trên trang thương mại điện tử được thuận tiện và nhanh chóng hơn.
5. Chọn phương thức thanh toán và “Đặt Mua”
Dreamhouse hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 200.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Quý khách vui lòng tham khảo thêm tại: Các Phương Thức Thanh Toán
Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: xuất hóa đơn VAT (nếu có), địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, tổng tiền.
Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm “Đặt Mua”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.
6. Bấm “Tiến hành đặt hàng” để bắt đầu đặt hàng.
Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở Dreamhouse hoặc đăng nhập thông qua Facebook/ Zalo/ Google. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn dòng “Tạo tài khoản” để đăng ký tài khoản tại Dreamhouse.
Sau khi đã hoàn tất, quý khách có thể bấm vào chữ “Tạo tài khoản” để hoàn tất quá trình đăng ký
7. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “đơn hàng của tôi”.
8. Theo dõi tình trạng đơn hàng
Khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng tại đây.