A. Hướng dẫn mua hàng
Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở website Dreamhouse.com.vn thông qua 8 bước đặt hàng cơ bản.
Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:
1. Tìm kiếm sản phẩm
Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:
Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
Cách 2: Tìm theo danh mục
Cách 3: Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng
2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó kiểm tra các thông tin sau:
a. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
b. Chọn số lượng mong muốn.
c. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
d. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng.
e. Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký.
Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:
- 1. Chọn vào logo Dreamhouse để trở về trang chủ hoặc gõ tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ.
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng các chọn số lượng và “Chọn mua”. Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.
3. Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng
4. Bấm “Tiến hành đặt hàng” để bắt đầu đặt hàng.
Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở Dreamhouse hoặc đăng nhập thông qua Facebook/ Zalo/ Google. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn dòng “Tạo tài khoản” để đăng ký tài khoản tại Dreamhouse.
Sau khi đã hoàn tất, quý khách có thể bấm vào chữ “Tạo tài khoản” để hoàn tất quá trình đăng ký
5. Điền địa chỉ giao hàng
6. Chọn phương thức thanh toán và “Đặt Mua”
Dreamhouse hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 200.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Quý khách vui lòng tham khảo thêm tại: Các Phương Thức Thanh Toán
Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: xuất hóa đơn VAT (nếu có), địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, tổng tiền.
Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm “Đặt Mua”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.
7. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “đơn hàng của tôi”.
8. Theo dõi tình trạng đơn hàng
Khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách đăng nhập vào đường link: http://dreamhouse.vn/tracking-order-form.
